Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan account officer dengan insentif sebagai variabel mediasi pada Bank BRI wilayah Kabupaten Sukabumi
DOI:
https://doi.org/10.17509/jpp.v24i2.73296Keywords:
bank bri, insentif kerja karyawan, kabupaten sukabumi, kinerja karyawan, motivasi karyawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil kajian dan hasil analisis pengaruh langsung serta tidak langsung mengenai peran insentif kerja karyawan dalam pengaruh motivasi kerja karyawan terhadap kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia (Bank BRI) yang beroperasi pada wilayah Kabupaten Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan melakukan pendekatan secara kuantitatif, yang bertujuan untuk mengumpulkan data kuantitatif dan menganalisisnya secara statistik untuk menguji hipotesis yang diajukan. Penelitian ini dibatasi hanya pada Bank BRI yang berada di wilayah Kabupaten Sukabumi. Populasi di dalam penelitian ini adalah karyawan Bank BRI yang bertugas di Kabupaten Sukabumi, dengan sampel di dalam penelitian ini adalah karyawan Bank BRI account officer / tenaga pemasar yang berjumlah 225 orang dan diduga mengalami permasalahan terhadap kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh pengaruh langsung maupun tidak langsung memiliki pengaruh secara positif dan signifikan. Hasil penelitian menjelaskan dalam rangka meningkatkan pengaruh motivasi kerja terhadap insentif dan kinerja karyawan Bank BRI Kabupaten Sukabumi, diperlukan langkah-langkah seperti peningkatan komunikasi dan penyusunan rencana insentif yang jelas, penilaian kinerja yang jelas, kesempatan pengembangan karier, lingkungan kerja yang mendukung, pemberian tujuan yang jelas, keseimbangan kerja-hidup, keterlibatan dan partisipasi, serta klarifikasi keterkaitan antara insentif dan motivasi, rancang insentif yang relevan, dan evaluasi dan penyesuaian sistem insentif.
References
Adeyemi, A., Lawal, K., & Adewale, O. (2020). Mediating role of incentives on the relationship between motivation and employee performance: A study of the Nigerian banking sector. African Journal of Economic and Management Studies, 11(2), 223-234.
Adeyemi, O. A., & Awolusi, O. A. (2020). Influence of motivation on job performance: Evidence from the Nigerian banking sector. Journal of Organizational Psychology, 20(2), 86-98.
Agboli, E. S. K., & Gborglah, S. K. (2020). The impact of employee motivation on performance: Evidence from the banking industry in Ghana. International Journal of Economics, Commerce and Management, 8(5), 159-174.
Anifowose, O. E., & Olowookere, O. E. (2021). The mediating effect of incentives on the relationship between motivation and employee performance in the Nigerian banking sector. Journal of Business and Management, 23(1), 1-14.
Aribaba, A. O., Akinbode, S. O., & Adeyemo, S. A. (2020). Impact of incentives on the relationship between motivation and employee performance in Nigerian banks. International Journal of Scientific Research and Management, 8(6), 43-54.
Armstrong, M. (2018). Armstrong's handbook of human resource management practice.
Azmi, N., & Norhidayah, A. (2019). Impact of motivation on employee performance in banking sector: Evidence from Malaysia. Journal of Business and Management, 21(1), 10-22.
Beddewela, E., & Upadhyay, N. (2020). Mediating role of incentives in the relationship between motivation and employee performance in the hospitality industry in Sri Lanka. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19(3), 290-311.
Garaee, E., & Gharaee, A. (2019). The impact of motivation on employee performance in the banking sector of Iran. Journal of Human Resource Management, 7(4), 113-122.
Grant, A. (2021). Think again: The power of knowing what you don't know. Viking.
Huffington, A. (2014). Thrive: The third metric to redefining success and creating a life of well-being, wisdom, and wonder. Harmony.
Mangkunegara, A. P. (2018). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mohammed, A., Alas, A., & Hassan, I. M. (2019). The impact of job motivation on employees' performance: A study on the banking sector in Sudan. Journal of Management, Marketing and Logistics, 6(1), 62-73.
Pink, D. H. (2011). Drive: The surprising truth about what motivates us. Riverhead Books.
Prihanto, A. G., & Hidayatullah, F. S. (2021). The mediating role of incentives on the relationship between motivation and employee performance in the manufacturing industry. Journal of Industrial Engineering and Management Science, 4(1), 16-28.
Siallagan, M., & Widya Sari, R. (2020). The mediating effect of incentives on the relationship between motivation and employee performance in banking industry. KnE Social Sciences, 4(18), 117-126.
Ulrich, D., & Brockbank, W. (2005). The HR value proposition. Harvard Business Press.
Waworuntu, W. K., & Lumingkewas, S. S. (2021). The effect of employee job motivation on employee performance in the banking sector. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 11(1), 116-127.
Wellins, R. S., Bernthal, P. R., & Phelps, M. (2013). Your first leadership job: How catalyst leaders bring out the best in others. John Wiley & Sons.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Agung Tri Poerbowo, Sri Astuti Pratminingsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
