Pengaruh kompetensi, komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil di lingkungan Dinas Pendidikan Kota Bandung pada kondisi pandemi COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.17509/jpp.v25i1.81534Keywords:
analisis jalur, kinerja, komunikasi, kompetensi, motivasi, pegawai negeri sipilAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kantor Dinas Pendidikan Kota Bandung. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan mengenai tingkat kinerja pegawai serta menjadi dasar bagi Human Resource Development dalam merancang program pembinaan karyawan berbasis faktor kompetensi, komunikasi, dan motivasi. Temuan penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan umpan balik bagi peningkatan kinerja pegawai di lingkungan Kantor Dinas Pendidikan Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif verifikatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara, observasi, serta studi kepustakaan. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling, dengan pengumpulan data lapangan yang dilakukan pada tahun 2021. Analisis data dilakukan menggunakan metode Analisis Jalur (Path Analysis) untuk menguji hubungan antar variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, komunikasi, dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil, baik secara parsial maupun simultan. Secara parsial, kompetensi memiliki pengaruh dominan dibandingkan dengan komunikasi dan motivasi dalam menentukan kinerja pegawai di Kantor Dinas Pendidikan Kota Bandung.
References
Achmad, S. R. (2017). Sistem manajemen kinerja. Bumi Aksara.
Arifin, Z. (2016). Evaluasi pembelajaran (prinsip, teknik, dan prosedur) (Cetakan ke-8). Rosda Karya.
Arni, M. (2017). Komunikasi organisasi (Edisi ke-2). Bumi Aksara.
Asep, S. M. R. (2012). Jurnalistik online: Panduan media komunikasi online. Nuansa Cendikia.
Atkinson, J. W. (2014). Motives in fantasy, action and society. Van Nostrand.
Busro, M. (2020). Teori-teori manajemen sumber daya manusia. Prenadamedia Group.
Chukwuma, E. M., & Obiefuna, O. (2014). Effect of motivation on employee productivity: A study of manufacturing companies in Nnewi. Journal of Managerial Studies and Research, 2(7).
Danim, S. (2012). Motivasi kepemimpinan dan efektivitas kelompok. Remaja Rosdakarya.
Dommerholt, J., Bron, C., & Franssen, J. (2006). Myofascial trigger points: An evidence-informed review. Journal of Manual Therapy and Manipulative Therapy, 14(4), 203–221.
Edy, S. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.
Ermita. (2019). Kontribusi gaya kepemimpinan kepala sekolah dan motivasi kerja terhadap kinerja guru di Sekolah Menengah Atas Negeri (SMAN) Kecamatan Koto Tangah Kota Padang. Hijri: Jurnal Manajemen Pendidikan dan Keislaman, 8(1), 107–123.
Ermita, & Rahmayani, M. (2019). Pembinaan kinerja pegawai oleh pimpinan atasan langsung di Kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi. Bahana Manajemen Pendidikan, 8(3), 278–285.
Frank, A., & Brownell, J. (2017). Organizational communication and behavior: Communicating to improve performance. Holt, Rinehart and Winston.
Gomez-Mejia, L. R., & Balkin, D. (2019). Management people performance change. Pearson Education.
Keith, D., & Newstrom, J. W. (2012). Perilaku dalam organisasi (Edisi ke-7). Erlangga.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Organizational behavior (10th ed.). McGraw-Hill.
Lathofah, A., & Wahjuadi, D. (2015). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Saluyu Prima Group, 1–8.
Lewis, R. C., & Booms, B. H. (2018). The marketing aspects of service quality. In L. Berry, G. Shostack, & G. Upah (Eds.), Emerging perspectives on services marketing. American Marketing Association.
Makiko, W., Yohei, S., Tomokazu, H., & Seiji, N. (2012). Antiinflammatory constituents of sappan lignum. Biological and Pharmaceutical Bulletin, 32(5), 941–944.
Miner, J. B. (2019). Organizational behavior: Performance and productivity. Random House.
Noe, W., & Suparno, E. (2015). Manajemen pengembangan sumber daya manusia. Pustaka Pelajar.
Olivia, F. (2014). 5-7 menit asik mind mapping kreatif. Gramedia.
Pamela, A. O., & Oloko. (2015). Effect of motivation on employee performance of commercial banks in Kenya: A case study of Kenya Commercial Bank in Migori County. Journal of Human Resource Studies, 5(2).
Pinder, C. C. (2013). Work motivation: Theory, issues and applications. Scott, Foresman.
Pringle, H., & Thompson, M. (2012). Brand spirit. John Wiley & Sons.
Robbins, S. P., & Timothy, A. J. (2015). Perilaku organisasi (Edisi ke-12). Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2010). Sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Mandar Maju.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil (Cetakan ke-5). Refika Aditama.
Sugiyono. (2015). Metode penelitian administrasi. Alfabeta.
Torang, S. (2014). Organisasi dan manajemen. Alfabeta.
Wibowo. (2016a). Prilaku dalam organisasi (Edisi ke-2). Rajawali Pers.
Wibowo. (2016b). Manajemen kinerja (Edisi ke-5). Rajawali Pers.
Wirawan. (2015). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Salemba Empat.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhammad Aulia Nasution, Nina Nurani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
