Proses rekrutmen dan motivasi dalam mempengaruhi turnover barista di tengah menurunnya pandemi COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.17509/jpp.v24i2.73304Keywords:
barista, kota bandung, motivasi barista, proses rekrutmen barista, turn over baristaAbstract
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui seberapa besar proses rekrutmen dan motivasi karyawan dalam mempengaruhi turnover karyawan, di mana karyawan yang dimaksud di dalam penelitian ini adalah barista-barista yang sudah keluar dari pekerjaannya dari kedai-kedai kopi di Kota Bandung. Kedai-kedai kopi yang menjadi objek penelitian ini sudah ditetapkan, karena didasari dari tingkat turnover karyawannya yang tinggi khususnya para barista yang pernah bekerja sebelumnya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan jumlah responden sebesar 37 barista yang sudah diketahui melalui hasil observasi penelitian ini dan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Metode analisis di dalam penelitian ini menggunakan uji regresi berganda dengan program SPSS 20.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat pengaruh proses rekrutmen dan motivasi barista dalam mempengaruhi turnover barista yang bekerja di kedai-kedai kopi Kota Bandung secara bersama-sama memiliki tingkat pengaruh yang kuat.
References
Ali, Z. (2014). Metode penelitian manajemen sumber daya manusia. Sinar Grafika.
Freddy, R. (2012). Studi kelayakan bisnis & investasi. Gramedia Pustaka Utama.
Griffin, E. M. (2012). A first look at communication theory (8th ed.). McGraw-Hill.
Hasibuan, M. (2012). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Hersey, P., Blanchard, K., & Johnson, D. (2012). Management of organizational behavior (10th ed.). Prentice Hall.
Hurriyati, R. (2010). Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen. Alfabetha.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Indeks Kelompok Gramedia.
Malhotra, N. K. (2014). Basic marketing research. Pearson Education.
Mar’at. (2012). Sikap manusia, perubahan, serta pengukuran. Ghalia Indonesia.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2008). Human resource management: Gaining a competitive advantage. McGraw-Hill.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2013). Human resource management: Gaining a competitive advantage. McGraw-Hill.
Rivai, V. (2006). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik (1st ed.). Raja Grafindo Persada.
Rivai, V., & Mulyadi, D. (2012). Kepemimpinan dan perilaku organisasi (3rd ed.). Rajagrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2012). Management. Pearson Education.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku konsumen: Pendekatan praktis disertai himpunan jurnal penelitian (1st ed.). Andi.
Sihotang. (2013). Manajemen sumber daya manusia (2nd ed.). Prenhallindo.
Sugiyono. (2010). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif & R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian bisnis. Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode penelitian pendidikan (pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D). Alfabeta.
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2013). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (6th ed.). McGraw-Hill.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Ferrix Shandy, Maman Suratman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
