Optimizing land acquisition information system utilization using TAM in Kantor Pertanahan Kota Bandung

Raden Shafira Annisa Ridmadhani; Syam Gunawan; Fadhlanrashif Ibrahim Supriana

doi:10.17509/abmas.v25i2.30

Optimizing land acquisition information system utilization using TAM in Kantor Pertanahan Kota Bandung

Raden Shafira Annisa Ridmadhani ^{Universitas Indonesia Membangun,} , Syam Gunawan ^{Universitas Indonesia Membangun,} , Fadhlanrashif Ibrahim Supriana ^{Universitas Indonesia Membangun,} ,

29 June 2026 · Vol. 26 No. 1 (2026): Jurnal Abmas · Articles

Downloads

Download PDF (Bahasa Indonesia)

Abstract

The implementation of the Sistem Informasi Pengadaan Tanah (SIPT) is a strategic effort to ensure the effectiveness, transparency, and accountability of land acquisition within government agencies. However, in practice, the effectiveness of this system is highly dependent on the readiness and acceptance of its users in the field. This activity aims to optimize the use of SIPT at Kantor Pertanahan Kota Bandung using the Technology Acceptance Model (TAM). The implementation is conducted through a participatory and evaluative approach with the Tim Pelaksana Pengadaan Tanah di Kantor Pertanahan Kota Bandung, comprising 30 participants. The process includes identifying initial conditions, mentoring and strengthening, and evaluation using a questionnaire. Data are evaluated systematically in Jamovi to assess the extent of user perceptions and the actual ease of use of SIPT. The results show that all TAM variables have a positive and significant effect on actual system use. Perceived usefulness and ease of use have been shown to play an important role in shaping user attitudes and intentions. These findings emphasize the importance of improving system quality and operational ease to optimize the sustainable use of SIPT.

Abstrak

Implementasi Sistem Informasi Pengadaan Tanah (SIPT) merupakan upaya strategis untuk efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam pelaksanaan pengadaan tanah di instansi pemerintah. Namun, dalam praktiknya, efektivitas sistem ini sangat bergantung pada kesiapan dan penerimaan para penggunanya di lapangan. Kegiatan ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan SIPT di Kantor Pertanahan Kota Bandung melalui pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Metode pelaksanaan dilakukan melalui pendekatan partisipatif dan evaluatif bersama Tim Pelaksana Pengadaan Tanah di Kantor Pertanahan Kota Bandung sejumlah 30 orang. Proses yang dilakukan mencakup identifikasi kondisi awal, pendampingan dan penguatan, serta evaluasi menggunakan kuesioner. Evaluasi data dilakukan secara sistematis menggunakan aplikasi Jamovi untuk mengukur sejauh mana persepsi pengguna dan kemudahan SIPT secara aktual. Hasil menunjukkan seluruh variabel TAM berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem secara aktual. Persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan terbukti berperan penting dalam membentuk sikap dan niat pengguna. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas sistem dan kemudahan operasional guna mengoptimalkan pemanfaatan SIPT secara berkelanjutan.

Kata Kunci: penerimaan pengguna; SIPT; sistem informasi pengadaan tanah; TAM; technology acceptance model

Keywords : SIPT , sistem informasi pengadaan tanah , TAM , technology acceptance model , user acceptance

References

Afiah, N., Syahadiyanti, L., & Swastyastu, C. A. (2024). Pengukuran tingkat kepuasan kinerja sistem informasi perpustakaan pada aplikasi OPAC menggunakan metode TAM dan EUCS. Zonasi: Jurnal Sistem Informasi, 6(1), 144-153.

Amali, L. N., Katili, M. R., Suhada, S., Hadjaratie, L., & Mardlatillah, H. (2022). Technology acceptance model in government context: a systematic review on the implementation of IT governance in a government institution. Jurnal Online Informatika, 7(1), 80-88.

Azkiya, S. R. (2023). Analisis penerimaan aplikasi Ikalsel menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM). Unilib: Jurnal Perpustakaan, 14(1), 21-31.

br Sianipar, I. S., Putri, A., Situmorang, H. A., Solikhun, S., & Winanjaya, R. (2024). Sistem informasi manajemen peminjaman warkah dan buku tanah pada kantor pertanahan Kabupaten Simalungun. Jurnal Warta Pengabdian Masyarakat Nusantara, 2(2), 72-79.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Destinaya, I. D., Wulandari, S., Irawan, D., Gunawan, S., & Iqbal, M. (2025). Evaluasi sistem informasi permohonan elektronik menggunakan metode Pieces. Jurnal Informatika, 25(2), 57-71.

Giriwana, A., & Krisna, D. Y. (2023). Analisis persepsi pengguna penduduk Kelurahan Tomang dalam penggunaan aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dengan metode Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 16(2), 102-113.

Gunawan, S., & Susilowati, H. (2023). Metode TAM untuk analisa kepuasan pengguna tax application. Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 17(2), 81-88.

Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second language and education research: guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3), 1-18.

Hanum, F., Rambe, B. H., Harahap, N. J., Prayoga, Y., & Pohan, M. Y. A. (2023). The important role of adopting the use of technology in universities after COVID-19: application of the technology acceptance model. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 10(1), 74-80.

Hidayat, M. T., Aini, Q., & Fetrina, E. (2020). Penerimaan pengguna e-wallet menggunakan UTAUT 2 (studi kasus). Jurnal Nasional Teknik Elektro dan Teknologi Informasi, 9(3), 239-247.

Höyng, M., & Lau, A. (2023). Being ready for digital transformation: how to enhance employees’ intentional digital readiness. Computers in Human Behavior Reports, 11(1), 1-11.

Ismail, A., & Purwanto, A. (2025). Sistem informasi tata kelola kantor pertanahan: penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 3(4), 1863-1866.

Kapoh, F. R., & Gunawan, S. (2021). Perancangan sistem informasi penilaian kinerja karyawan berbasis web pada PT Dwi Wahana Ekualindo Jakarta. Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 15(2), 112-121.

Karmila, S., & Gunawan, S. (2025). Koding dan kecerdasan artifisial bagi guru sekolah dasar dan menengah di Kabupaten dan Kota Sukabumi. Jurnal Abdimas Bina Bangsa, 6(2), 1113-1120.

Khair, V. M., & Assyahri, W. (2024). Optimalisasi administrasi pertanahan di Indonesia: tantangan dan strategi menuju kepastian hukum. Journal of Public Administration and Management Studies, 2(2), 55-62.

Krisna, D. Y., & Gunawan, S. (2022). Technology acceptance model untuk mengukur kepuasan pelanggan dalam menggunakan website Hijab.id. Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 16(1), 26-35.

Malatji, W. R., Van Eck, R., & Zuva, T. (2020). Understanding the usage, modifications, limitations and criticisms of Technology Acceptance Model (TAM). Advances in Science, Technology and Engineering Systems Journal, 5(6), 113-117.

Meidodga, I., Syahrin, A., Putra, R. T., Warfandu, F., & Bimasena, A. N. (2023). Pemanfaatan data geospasial dalam mewujudkan sistem informasi pertanahan multiguna bagi multipihak. Widya Bhumi, 3(1), 62-80.

Nadia, D. M., Herlambang, A. D., & Hanggara, B. T. (2025). Evaluasi penerimaan layanan aplikasi LolosASN berdasarkan teori technology acceptance model. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 9(2), 1-9.

Pradipta, W., & Rani, U. (2020). Penerapan sistem informasi (komputerisasi kegiatan pertanahan) dalam mencapai good governance pada kementerian agraria dan tata ruang/badan pertanahan kota Magelang. Journal of Economics and Business Aseanomics, 5(2), 173-181.

Riani, R. A., Dewi, D., Amanda, B., Hasibuan, A. K., Sari, F., & Dailami, D. (2025). Digital transformation of land services through management in-formation systems: case study of BPN asahan regency. International Journal of Economics and Management Research, 4(1), 716-724.

Rokhman, T. N., Suyudi, B., & Aisiyah, N. (2021). Rancang bangun Sistem Informasi Collecting dan Plotting Pertanahan (SI-Copilot) untuk kegiatan inventarisasi tanah instansi pemerintah di kantor pertanahan Kabupaten Klaten. Tunas Agraria, 4(3), 370-390.

Sulistyowati, R., & Susilowati, H. (2022). Analisis kepuasan pengguna pada sistem aplikasi perpajakan PT Asuransi Simas Insurtech. Jurnal Informatika dan Komputasi, 16(2), 25-32.

Susanti, S., & Novitasari, A. (2022). Sistem informasi pengadaan tanah untuk kepentingan umum. IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology), 7(1), 13-20.

Trenggana, W., & Vebritha, S. (2024). Peran pemerintah dalam pengadaan tanah untuk pembangunan infrastruktur publik: studi mekanisme dan kebijakan. Jurnal Publik, 18(2), 142-156.

Utami, N. H., & Syuhada, N. (2025). SIRENA: sistem informasi rencana pengadaan berbasis web dengan evaluasi pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jatiskom: Jurnal Aplikasi Teknologi Informasi dan Sains Komputer, 2(1), 1-16.

Waldi, S., Andini, P., Ilahi, R., & Hanoselina, Y. (2025). Pengaruh penggunaan sistem informasi kepegawaian terhadap kualitas pelayanan administrasi di sektor publik. Perspektif Administrasi Publik dan Hukum, 1(4), 61-72.

Wirakusuma, F. A., Toni, F. N., & Suwartika, R. (2021). Model sistem informasi monitoring berkas kepemilikan tanah berbasis web pada Badan Pertanahan Nasional. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 10(3), 567-576.

Yogi, Y., Yudha, D., & Sulistiyowati, R. (2021). Analisis penerimaan sistem informasi FAMOS dengan metode TAM. Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi, 15(2), 94-98.