Azan, K. 2015. Mutu layanan akademik (Studi tentang pengaruh pemanfaatan fasilitas belajar dan kinerja staf program studi terhadap mutu layanan akademik program studi di Sekolah Pascasarjana Universitas Pendidikan Indonesia). Jurnal Penelitian Pendidikan. 15, 1 (Apr. 2015), 41–51. DOI:https://doi.org/10.17509/jpp.v15i1.2433.